Чи виявили несправності під час використання техніки?

Просто зателефонуйте нам - ми точно допоможемо!

Номер для зв'язку

0-800-40-0770

​

​

Для обслуговування товару за гарантією:

• детально опишіть проблему та недоліки товару;

• надайте товар у повній комплектації та з технічною документацією;

• не забудьте гарантійний талон від виробника (якщо передбачено комплектом поставки), з датою продажу, ПІБ та підписом споживача;

• і документ, що підтверджує факт придбання товару ⃰ (товарний або електронний фіскальний чек, видаткова накладна у разі придбання на доставку).

​

НА жаль, не зможемо надати гарантійне обслуговування, якщо ⃰ :

• Виріб має сліди некваліфікованого, стороннього втручання та/або несанкціонованого ремонту;

• Товар використовувався неправильно, не за призначенням чи всупереч правилам, викладеним у супровідній документації до виробу;

• Знищено серійний номер (витертий, затертий) або він став нерозбірливим, а також на виробі відсутні пломби, наклейки, стікери та інші маркування, передбачені виробником.

• Порушено правила та умови транспортування та експлуатації виробу, викладені в інструкції.

• Дефект викликаний зміною конструкції, схеми виробу чи програмного забезпечення.

• Дефект викликаний дією непереборних сил, нещасним випадком, навмисними чи необережними діями користувача чи третіх осіб.

• Виявлено сліди потрапляння всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах, впливу температур, хімічних та інших речовин, затоплення, вібрації, невідповідної вентиляції, коливання напруги в мережі живлення, використання неправильного живлення або вхідної напруги, опромінення, електростатичних розрядів (включаючи блискавку ), і навіть інших видів зовнішнього впливу.

• Товар просто зношений у зв'язку з його експлуатацією.

• Використовувалися не передбачені виробником витратні матеріали та аксесуари, запасні частини, елементи живлення, носії інформації.

• Виявлено вірусне ураження, використання неліцензійного програмного забезпечення або воно не входить у комплект виробу, а також якщо помічено неправильне встановлення програмного забезпечення.

• Детальніше про причини припинення гарантії - знайдете в гарантійному талоні від виробника або магазину-реалізатора.